Gizlilik Politikası

Caria Natural Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi: 10.01.2025

Caria Natural, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını sağlamak için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (https://www.carrianatural.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın bilgilerinin toplanması, kullanımı, paylaşımı ve korunması ile ilgili esasları açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Caria Natural, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi kullanıcıyı doğrudan tanımlayan bilgiler.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres.
  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: Sipariş ve ödeme işlemleriyle ilgili kayıtlar.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi.
  • Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması.
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek için analizler yapılması.
  • Pazarlama, reklam ve promosyon çalışmaları (açık rızanız alınarak).
  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını doldurduğunuzda veya sipariş verdiğinizde toplanmaktadır. Verilerinizin işlenmesinde şu hukuki sebepler esas alınır:

  • Açık rızanızın bulunması (KVKK md. 5/1).
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-a).
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, Caria Natural tarafından aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılarıyla: Kargo, ödeme işlemleri, IT desteği gibi hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla.
  • Kanuni Yükümlülükler Kapsamında: Adli makamlar, kolluk kuvvetleri veya yasal düzenleyicilerden gelen talepler doğrultusunda.
  • Yasal Hakların Korunması Amacıyla: Şirketin haklarını korumak ve yasal gereklilikleri yerine getirmek için.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Caria Natural, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler arasında:

  • Verilerin şifrelenmesi ve güvenli sunucularda saklanması.
  • Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması.
  • Güvenlik ihlallerine karşı düzenli denetimler ve testler yapılması.

Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Veri aktarımında oluşabilecek risklerden dolayı Caria Natural, yalnızca kendi kusuru ile meydana gelen zararlardan sorumlu tutulabilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  2. İşlenen kişisel verilerle ilgili bilgi talep etme.
  3. Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme.
  5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
  6. KVKK md. 7’de belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  7. Verilerin düzeltilmesi veya silinmesi durumunda, yapılan işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme.
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda ortaya çıkan aleyhte sonuçlara itiraz etme.
  9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle irtibat kurabilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerez kullanımına ilişkin tercihinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Caria Natural, bu gizlilik politikasını yasal düzenlemelere uygun olarak güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın bu politikayı düzenli olarak kontrol etmelerini öneririz.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz ya da talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Caria Natural, kişisel verilerinizin korunmasına ve yasal düzenlemelere uyum sağlamaya özen göstermektedir.